Condiciones de Servicio
Todos los productos y servicios ofrecidos en el Web Site cuentan con la garantia del fabricanteFORMAS DE PAGO
1.-Las compras realizadas a traves de la pagina web se realizan con tarjeta de credito, aceptamos todas las tarjetas de credito y de debito.
Usted puede estar seguro al ingresar su número de tarjeta de Crédito, el sistema 2Checkout (una de las empresas numero uno en estados unios) hace que las transacciones sean autenticadas y seguras, pues cuenta con alta tecnología de encriptación denominada (SSL) "Secure Sockets Layer". Es por ello, que la información personal y confidencial que usted ingresa al sistema queda completamente codificada hasta que llega al destino apropiado.
La información sobre su tarjeta de crédito no es almacenada en ningún momento dentro de nuestros servidores por lo que en ningún caso podrá ser utilizada por miembros de nuestra empresa ni por personas extrañas. Toda la información referente a la transacción se procesa directamente a través de 2Checkout.com, siendo recibida por el banco de su tarjeta, quien finalmente es quien aprueba o declina la operación .
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2.-Giros de dinero (costo del producto + el costo de delivery) a traves de cualquier courier entre ellos: western union, money gram, jet peru, xoom, etc, los datos para pagos por este medio seran enviados una vez terminada su orden.
3.-Si ud se encuentra dentro de Peru ud puede hacer directamente los depositos a nuestras cuentas (costo del producto + el costo de delivey) en los siguientes bancos:
Banco de credito:
Cuenta en dolares : 193-16570879-1-60 a nombre de Manuel Salazar Cuba (Gerente Comercial)
Banco Interbank: 
Cuenta de Soles :
Cualquier duda pregunta o inquietud recuerde que estamos online :sorpresasperu@hotmail.com; ventas@sorpresasperu.com
o a traves de nuestro Call Center: (511) 4830510; (511) 7922889 en Peru, 301 534 0936 en USA
SERVICIOS
SorpresasPeru.Com brinda servicios de venta de Flores ,Peluches, Tortas ,Galletas y Chocolates que seran entregados ala dirección fecha y hora dispuesta por el comprador.
SorpresasPeru.Com trabaja con productos de primera calidad buscando la total satisfacción de nuestros clientes.
COSTOS DE ENVIO POR DISTRITOS EN LIMA METROPOLITANA
El costo de envio depende del distrito de destino de su orden:
Distritos :
Rimac, Lima cercado, Breña , La Victoria, San luis , San Miguel , Jesús Maria ,Pueblo, Libre, Magdalena, Lince , San Isidro , San Borja , Surquillo , Miraflores
El costo de envio es de US$ 6.99
Distritos:
-Independencia, El Agustino, Callao (Bellavista, Carmen de la Lengua, La Perla, La Punta)
El costo de envio es de Us$ 8.99 a Us$10.00*
-Santiago de Surco, La Molina, Barranco
El costo de envio es de Us$ 6.99 a Us$ 10.99*
-Ate Vitarte, , Carabayllo, Comas, Chorrillos.
El costo de envio es de Us$ 10.99 a Us$ 14.99*
-Los Olivos, San Martin de Porres.
El costo de envio es de Us$ 6.99 a Us$ 12.99*
*Observación : El costo de envio depende de la lejania de la urbanizacion o zona de despacho, Si su distrito no figura o esta fuera de nuestra zona de delivery sirvase consultarnos para ver alguna opción de envio.
Horas de entrega : Las horas de entrega son de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a domingo incluidos feriado
* Consultenos horarios de entregas especiales
Atencion en Nuestra Call Center las 24 horas del Dia: en Peru 511 4830510, 511 7922889, en USA : 301 534 0936
Los pedidos de Flores deben Realizarse con 24 horas de anticipación como minimo.
Los pedidos los Desayunos deben Realizarse con 48 horas de anticipación como minimo.
Los pedidos de tortas clásicas deben realizarse con 48 horas de anticipación.
Los pedidos de Tortas Infantiles deben realizarse con 72 horas de anticipación.
Los pedidos de tulipanes deben realizarse con 24 de anticipación
La compra tanto de chocolates, peluches y globos solo se venderan como complemento de Flores (cualquier tipo de flores), tortas, desayunos y sorpresas, por ningun motivo estas se venden por separado. .
*Cualquier consulta es via emial online en caso que la entrega se haga dentro de las 24 horas.
Cambios de Fecha de entrega o entregas el mismo dia de compra
En el caso de entregas el mismo dia de su compra No se tiene hora especifica de entrega cualquier consulta a nuestra call center en Peru 511- 4830510, 511-7922889, en Usa 301 534 0936.
Cualquier cambio de producto o cambio de fecha de entrega de flores, tortas y desayunos se debe hacer con un minimo de 48 horas de anticipacion, por ningun motivo se aceptan cambios a pocas horas de entrega.
Devoluciones
Se aceptan cambios en el caso de productos no perecibles, no hechos a medida ni personalizados, dentro 48 horas de hecha la entrega, siempre y cuando estos estén en su empaque original sellado, cerrado, sin uso y sin signos de maltrato.
Se aceptan cambios en el caso de productos que estén dañados al momento de la entrega. Devolver al mensajero y dejar constancia en el documento de entrega.